Étape 1 : Vous nous faites parvenir votre demande de voyage sur mesure en choisissant l’une de ces options suivantes:
– Cliquer sur la formule Contactez-nous et remplir ses cases d’informations selon nos suggestions. – Envoyer un courriel à notre adresse : info@horizon-vietnamvoyage.com – Complétez notre formulaire DEVIS GRATUIT.– En choisissant l’un de nos circuits disponibles sur notre site internet, complétant par la suite le formulaire Demander un devis et nous l’envoyant.
Dès que votre demande nous sera parvenue, l’un de nos conseillers de voyage se mettra à traiter votre demande et travaillera de manière très interractive avec vous.
Étape 2 : Élaboration de votre voyage sur mesure :
Conformément à votre demande et à vos souhaits, notre équipe de conseillers de voyage vous enverra une proposition de programme détaillé à vos attentes.
Étape 3 : Vous étudierez cette proposition de programme détaillé, pourrez nous demander des modifications éventuelles à votre gré.
Tous les efforts de deux côtés lors de cet étape visent à mettre au point un programme de voyage avec tous ses ingrédients nécessaires : itinéraire, sites à visiter, services (hébergement, restaurants, transports, guides…), coût total.
Étape 4 : Confirmation et Réservation de votre voyage
– La réservation de votre voyage se procèdera de cette manière suivante : – Vous nous envoyez un courriel pour confirmer que vous êtes d’accord sur ce dernier programme.– Nous nous mettrons alors à réserver tous les services prévus dans le programme convenu (hébergement, billets d’avions pour vos éventuels vols domestiques, restauration, transports…)
– Notre équipe de conseillers reprendra contact avec vous, pour confirmer si tous les services prévus sur votre programme sont disponibles ou si il faudra prévoir des possiblités de remplacement en cas d’indisponiblité.
– Nous vous ferons parvenir un pro-format facture-contrat de voyage dont le but principal est de formaliser l’engagement de notre part à organiser votre voyage et votre décision d’acheter ce voyage auprès de notre agence. Ce pas sera nécessairement suivi de votre transfert, soit par virement bancaire, soit par carte de crédit, d’un acompte correspondant à 20% du coût total du voyage. Ce geste validera votre réservation qui est dès ce moment définitive. Le solde sera réglé à votre arrivée au Vietnam.
Étape 5: Boucler votre valise et partez sans souci avec Horizon Vietnam Travel !
À propos de nous
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