Bonjour Madame,
Merci pour votre courrier.
Nous sommes effectivement rentrés dans notre pays, et avons, hélas, repris nos activités habituelles après 3 semaines formidables.
Comme promis, vous trouverez ci après un petit compte-rendu de notre voyage.
Il a pour seule ambition de vous permettre d’améliorer (ou adapter) votre offre pour des touristes européens.
En attachements, voici 2 phots de notre groupe.
ORGANISATION GENERALE ET COORDINATION (Horizon Vietnam): nous n’avons vraiment aucune critique à faire: l’accueil aux diverses étapes, les réservations de vols et des hôtels, l’accompagnement…: tout était remarquablement organisé!
GUIDES: très bien partout, SAUF à Saïgon où l’engagement de la guide n’était pas à la hauteur de nos attentes (qui étaient peut-être trop hautes, vu le niveau des guides précédents). Un bonus en ce qui concerne notre guide au Cambodge (Mouny), pour sa culture, son dévouement, son professionnalisme et sa gentillesse.
HOTELS:
– Durant le circuit, nous avons bénéficié en général d’excellents hôtels, avec un bémol toutefois en ce qui concernait celui de Saïgon (pas de transats disponibles à la piscine, hôtel bruyant…Heureusement, ce n’était que pour une seule nuit!).
– Félicitations vraiment pour l’hôtel à Hoi An (Muca Boutique Resort, qui vaut beaucoup plus que ses 3 étoiles) et surtout à Siem Reap (Central Boutique Hotel), dont l’infrastructure nous a permis de survivre à des températures supérieures à 40°.
– A Phu Quoc, nous avons regretté l’absence de climatisation et d’un frigo dans les chambres tant la chaleur nocturne était suffocante. Pour le reste, l’hôtel est à conseiller, notamment pour son restaurant et ses plages.
VISITES:
NORD: nous avons été enchantés par la baie d’Halong qui mérite vraiment sa réputation, et dans laquelle nous avons passé une journée inoubliable sur la jonque privée, et par la visite d’Hanoï.
La baie d’Halong terrestre était également un bon moment, si ce n’est l’attitude agressive des rameurs (rameuses), qui non seulement ‘exigent’ des boissons et autres compléments alimentaires à la mi-parcours, qui vous proposent agressivement l’achat de produits soi-disant fait main, et qui râlent au final parce que le pourboire qu’on leur donne (adapté évidemment vu les achats obligés à la mi-parcours) n’est pas à hauteur de leurs espérances.
CENTRE: Très beau programme.
Mention spéciale ++ pour l’excursion où nous avons eu l’occasion de pratiquer la pêche aux crabes, le cours de cuisine et le lunch chez l’habitant.
SUD: Saïgon est décevante et ne mérite pas le détour. Par contre, le programme de la journée 10 était bien. Pour la journée 11, nous avons roulé plus de 4 Hr pour être déposés à l’aéroport 4 Hr avant le vol pour Siem Reap. Notre conclusion est que la partie SUD pourrait être avantageusement supprimée, ou à tout le moins, fortement réduite, vu son peu d’intérêt.
CAMBODGE: magnifique, même si nous n’avons pu être opérationnels que le matin, au vu des températures excessives (43°).
A recommander vraiment!
PHU QUOC: ce fut un beau séjour à la plage (un peu court: 1 ou 2 jours de plus auraient pu être possibles en supprimant (adaptant) le programme du SUD.
Encore merci pour tout et bonne continuation à votre agence que nous ne manquerons pas de recommander aux candidats à un voyage au Vietnam/Cambodge.
Bien à vous et peut-être à bientôt,
Eric Quataert, Nadine Fouarge, Patrick Laureys et Lucia Bottiglieri
